お客様の声

日本玩具博物館 館長 井上様

ていねいに向き合いながら、新ホームページへの要望と期待にしっかり応えてくれました。

当館は1998年に第二十回サントリー地域文化賞を受賞。翌1999年にその賞金でホームページを立ち上げました。

その後、20年の歳月が経過し、スマートフォンの普及や外国人などに対応するため、やわらかいイメージのホームページに刷新することを検討していた折、山口さんをご紹介いただき、依頼することにしました。時代の変化を踏まえながらさまざまなアイデアを盛り込んでいただき、結果、見て楽しい、写真を中心としたホームページが完成。20年1月から公開しています。

おかげさまで評判も良く、来館者様にたいへん喜ばれており、関係者の皆様からも大きな反響がありました。ご苦労をおかけした山口様に心からお礼を申し上げます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

社会福祉法人あすか会 統括施設長 岡本様

魔法のようなファシリテーション術!職員たちのセンスとモチベーションを引き出してくれました。

山口さんと仕事ができた事は夢の様な経験になりました。わたしたちの事業所では、人手不足の解消と職員の意欲の向上の為に、ホームページのリニューアルを考えていました。複数社と接触したところ、どこの会社も自社の業績やアピールポイント特徴や値段を丁寧に説明して下さいましたが、山口貴士事務所だけは違っていました。「御社のお話、そして、施設長のお気持ちをお聞かせください」そこからお付き合いが始まり、現場の職員も巻き込んだブランド戦略プロジェクトとしてスタートしたのでした。

とにかく、山口さんはこちら側の話を親身にじっくりと聴いてくれます。けれど知らない間に、自分達の強みや魅力を引き出されていくから不思議です。山口さんが舵を取って下さったのはもちろんですが、写真の選択、文章、ロゴのデザインまで全て担当職員が自分ごととして取り組み、プロジェクト全体が想像以上の水準に・・・!こんな達成感のある作業はありませんでした。その上、できたホームページが驚くほど素敵です。誰がこんな仕上がりを想像したでしょう。知らぬ間にワンダーランドに連れてこられた、そんな気分です。

ホームページは完成してからが大切です、と山口さんは言います。ホームページが完成した後も、山口さんとのお付き合いが続くなんて、職員一同、今からわくわくしています。山口さん、ありがとうございました。そして、これからもよろしくお願い致します。

こえづか衣料株式会社 代表取締役 肥塚様

クライアントと代理店という関係ではなく、パートナーだと思っています。

私たちが山口貴士さんと出会った当時、弊社は、強みである『お客様との距離感の近さ』と『商品の目利き力』が、お客様に最大限伝わっていないという課題を抱えておりました。その時から現在にかけて、山口さんにはブランディング分野において重要な役割を担って頂いてきました。具体的には、月1回の戦略会議のファシリテーション、様々な広告の媒体や手法における提言、ホームページの制作保守など、立案から実行、振り返りまで一連の流れに関わって頂いております。

山口さんの特徴は、生活者目線がブレない点。実際にいちユーザーとして買い場をご利用頂く中で、店内のお客様の客層や行動、商品や店内演出、スタッフのオペレーションに対しての気づきを戦略案や実行案へ反映して頂いております。ときには私たちの思考や行動に対しての矛盾点を指摘して頂くこともありますが、それは山口さんとの関係性がクライアントと代理店ではなく、良いお店を創っていく上でのパートナー同士である、ということの証と言えると思います。

まだ道半ばではありますが、現在までの弊社の成長は山口さんと共にあります。そして今後も、対クライアントではなく、パートナーとして、弊社と並走して頂けることを期待しております。

大弥山純聖寺 住職 北本様

理解の早さ、情報整理力に長けておられます。何より結果が出ていることに満足しています。

以前はパソコンに詳しい知人にホームページ制作を依頼し自身でも触れる範囲で管理していましたが、トラブルも多く、すぐに対処ができず苦労していました。ついに自身ではどうにもできず、お客様の紹介で山口様をご紹介していただきました。

相談を致しますと直ぐに内容を理解していただき、対処していただきました。どうしても自作のホームページだと偏った知識と見解になりがちです。依頼をして一番助かっているところは最新のWEB情報収集によるホームページ構築と総合的見解から閲覧を増やし、その結果が出ていることです。

お寺のホームページという特殊な依頼ですが定期的にヒアリングもしていただきその時々の変化に応じた意見も反映してくださりアドバイスもしていただきとても助かっております。
これからもよろしくお願い致します。

有限会社おしゃれキャット 代表取締役 村上様

よく悩みも聞いてくれて、社長の孤独感を癒してくれます。

会長夫婦の信頼を得て、長年手を付けられなかったホームページをリニューアルして頂きました。その後の定例会議では、当社の基本方針に基づききっちりと考えを導いてくれています。社内で話せないことや仕事の枠を超えて親身になって相談に乗ってくれることもあり、社長の孤独感をいやしてくれる存在でもあります。今では現場も巻き込んだブランドプロジェクトに関わっていただいており、店長やスタッフのモチベーションや体調も察しながらうまくコミュニケーションを取ってくれています。

山口さんの面白いところは、東京の中心の生活、都会の文化も、田舎の田んぼ事情や近所づきあいなどの世界も知っていること。ビジネスだけでなく音楽などいろんなインスピレーションの源があり、セオリーや枠にとらわれない発想がありますが、机上の空論にならないよう会社の身の丈に合った2歩先行くような提案をしてくれるのが嬉しいです。これからも、どうぞよろしくお願いします!